Business Syllabus

Exclusão de Conta e Dados

Conformidade com a Diretriz 5.1.1(v) da Apple App Store e LGPD (Lei 13.709/2018)

No Business Syllabus, você tem controle total sobre suas informações empresariais e pessoais. Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento, diretamente pelo aplicativo ou por esta página web.

1. Exclusão direta pelo aplicativo (Instantânea)

Se você tem o app instalado e acesso à sua conta:

1. Abra o aplicativo Business Syllabus.
2. Acesse o seu Perfil (toque no seu avatar ou nome).
3. Role até o final do cartão e toque em Excluir minha conta.
4. Confirme a operação de segurança. A conta é desativada na hora e os dados são expurgados de forma irreversível.

2. Solicitação de exclusão pela web (Sem o aplicativo)

Prazo de atendimento: As solicitações enviadas por e-mail são processadas e concluídas em até 2 dias úteis após a confirmação de titularidade da conta.

3. Quais dados são excluídos permanentemente

Ao concluir a exclusão da sua conta, os seguintes dados são apagados de forma definitiva dos nossos servidores:

• Dados de cadastro e acesso: e-mail, nome, foto e credenciais de login.
• Dados operacionais do workspace: negociações, leads, produtos, orçamentos e equipe.
• Registros financeiros e de caixa: lançamentos de contas, DRE, notas fiscais lidas e metas.
• Diagnósticos e auditorias: respostas aos instrumentos de maturidade, relatórios e planejamentos.
• Integrações: tokens revogados e desvinculação completa de serviços de terceiros.

4. Dados retidos por obrigação legal

Registros fiscais e contábeis de transações de compra realizadas pelas lojas de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store) são processados e armazenados diretamente pelas respectivas lojas de acordo com as exigências legais e fiscais aplicáveis.